— Лука, — Тим ворвался в комнату с видом, будто щас будет запуск космической ракеты. — Скажи, а ты когда-нибудь вступаешь в споры в интернете?
Лука, сидящий на полу в позе полулотоса и неспешно подрезающий сухой лист у своего фикуса, приподнял бровь:
— Это вопрос с подвохом?
— Нет, серьёзно. Вот ты читаешь какую-нибудь статью, и у тебя прям внутри всё клокочет. Хочется сказать автору: «Ты не прав!» Или: «Ты чего вообще?!» Или, ну, хотя бы: «А с чего ты это взял, а?»
— Бывает, — кивнул Лука. — Но нечасто. Я обычно в такие моменты сначала говорю это… себе.
— Себе?
— Ну да. «Ты чего вообще, Лука? А с чего ты это взял, а?» — Лука улыбнулся.
Тим рассмеялся и сел рядом.
— А ведь, кстати, хорошая штука. Себе сказать. Только я редко так делаю. Я обычно сразу в бой. Или в обиду. Особенно если кто-то напишет какую-нибудь глупость, вроде «слоны умнее людей».
— Интересно. И что ты обычно делаешь?
— Ну… Сначала я негодую. Потом мысленно доказываю, почему он не прав. Потом пишу длиннющий комментарий, начинающийся с фразы: «С какой стати?!» А потом… потом сижу и думаю, зачем я всё это написал.
— Хорошо, что ты думаешь после, — сказал Лука. — Уже прогресс.
— А ты бы как сделал?
Лука задумался, пригладил рукой лист фикуса и сказал:
— Был такой человек — Сергей Павлович Королёв. Великий практик, без лишнего философствования. И у него был один принцип: «Не согласен — критикуй. Критикуешь — предлагай. Предлагаешь — делай. Делаешь — отвечай.»
— Ну… звучит. Прям как чек-лист в конфликте.
— А я бы добавил: «Критикуешь — обоснуй. Предлагаешь — будь готов делать. А пока всё это делаешь — не забывай, зачем ты это вообще начал».
— О, вот это уже ближе ко мне.
Тим вытащил телефон, полистал экран и вдруг сказал:
— А знаешь… я только что вспомнил, почему меня задел тот пост про слонов. Не потому что автор не прав, а потому что я увидел в нём насмешку над людьми. Как будто мы — хуже. А я не люблю, когда людей обесценивают. Даже если мы действительно творим странные штуки, вроде вырубки лесов.
— И ты почувствовал раздражение.
— Да.
— И решил его выразить.
— Ага.
— И в этом месте, Тим, ты стоял на развилке. Либо просто скинуть раздражение в комментарий, чтобы стало полегче. Либо остановиться и подумать: «А в чём моя боль? Почему меня это задело? А что на самом деле хотел сказать автор? А может, мы вообще о разном?»
Тим кивнул.
— Я так и сделал в итоге. Подумал. Оказалось, что автор говорил совсем не про интеллект, а про связь с природой. Что слоны не портят свою планету. А человек, вроде как, портит. И в этом смысле — да, у них с природой гармония, а у нас не очень.
— Видишь? — мягко сказал Лука. — Вместо конфликта ты нашёл точку согласия. Вместо спора — понимание. И, между прочим, увеличил ясность в голове. Даже не у автора — у себя.
— Слушай, а ведь правда. Я теперь и к теме природы по-другому отношусь. Не с позиции «мы — плохие», а с позиции «нам есть чему поучиться». Даже у слонов.
— Вот и отлично, — улыбнулся Лука. — Ты не просто не согласился. Ты прошёл весь путь. От раздражения — к ясности. От обесценивания — к пониманию. От критики — к благодарности. Это и есть взрослая коммуникация. Та, что меняет мир.
Тим задумчиво смотрел на экран телефона. Потом выключил его и положил рядом.
— А знаешь, Лука, может это и есть настоящее волшебство?
— Что именно?
— Когда ты хотел поругаться с автором, а в итоге — поблагодарил слона.
Лука рассмеялся.
— Да. Это и есть настоящее волшебство. И ещё немного — Королёва.
Ваш Александр Смирнов